Tizi Ouzou: Le e-commerce objet de débat

Une véritable révolution numérique est en train de s’opérer dans le secteur commercial en Algérie, c’est la conclusion qui ressort de la journée d’étude organisée par la direction du commerce de la wilaya de Tizi Ouzou, qui s’est tenue dans l’espace du Centre culturel des loisirs scientifiques, sous le thème « Le commerce électronique ».

Si la numérisation permet de lutter contre l’informel et l’opacité dans le domaine économique national, elle reste cependant tributaire de plusieurs facteurs, notamment la qualité du débit internet et les capacités d’enregistrement et d’analyse des canaux bancaires centraux.

Ces éléments sont essentiels pour faciliter les transactions commerciales et les paiements des services ou des marchandises. Or, à ce jour, les terminaux bancaires rencontrent encore des problèmes techniques, ce qui empêche le paiement en temps réel des sommes dues aux fournisseurs ou prestataires de services.

Cependant, dans l’ensemble, la numérisation du secteur commercial se porte bien et suit une courbe exponentielle, preuve en est, parmi les plus de 94 000 commerçants recensés dans la wilaya de Tizi Ouzou, 76% sont inscrits au registre numérique, de plus, 717 commerçants de la wilaya utilisent le terminal de paiement électronique (TPE), plaçant Tizi Ouzou parmi les trois wilayas les mieux équipées du pays. A noter que les demandes pour l’obtention de la carte TPE ne cessent d’augmenter.

Le Pr Nouara Hamlil, enseignante en droit à l’université Mouloud Mammeri de Tizi Ouzou et directrice du centre d’innovation et des technologies au sein de la même institution, a levé un voile important sur le volet juridique consacré au numérique.

Elle a souligné que les différentes parties engagées dans un contrat quelconque, et recourant aux moyens numériques, sont protégées par la loi. Elle expliquera également à l’assistance la valeur de l’obligation liée au paiement électronique, telle qu’elle est définie dans l’article 111 de la loi de finances de 2017. Bien sûr, le paiement électronique concerne aussi bien les personnes physiques que morales.

Pour sa part, Aberrahmane Seddiki, également enseignant à l’université Mouloud Mammeri de Tizi Ouzou, attira l’attention sur les différents axes de l’exploitation de la plateforme numérique, en mettant en exergue ce qui est appelé « les variantes », notamment celle concernant la sécurité, autrement dit, les données personnelles de l’utilisateur doivent être protégées et insistera sur l’importance de prendre en considération l’élément temporel, d’où le recours au numérique. Il a expliqué que le traitement de l’élément donné se fait sans être obligé de se déplacer ni d’attendre un certain temps pour bénéficier de la chose sollicitée. « C’est pour ces raisons que l’internet doit être disponible en permanence, c’est-à-dire à tout moment de la journée ou de la nuit, et ce, tout au long de l’année », a-t-il dit.

Un autre expert a mis en avant les piliers du commerce électronique, qu’il a classés en quatre catégories. Le premier est le marketing, le deuxième la communication avec le client, le troisième la logistique et le quatrième la recherche et le développement. Cet intervenant a surtout insisté sur les compétences que doit valoriser le gérant de l’entreprise électronique pour favoriser son développement progressif, il a révélé aussi qu’en Algérie, les utilisateurs d’internet avoisinent les 33 millions et ce chiffre poursuit sa courbe ascendante, d’où l’intérêt de continuer la recherche et le développement de sa plateforme numérique. Par ailleurs, le conférencier a souligné que « la science du numérique ne cesse d’évoluer. »

A la fin, un intervenant a pris la parole pour parler des jeunes désirant se lancer dans le concept de l’auto-entrepreneuriat, il a affirmé que la première condition exigée est d’être âgé d’au moins 18 ans. Quant aux activités recensées et mentionnées dans la nomenclature de l’auto-entrepreneur, elles dépassent le millier, selon cet intervenant. Une multitude d’autres volets en corrélation avec le commerce numérique ont également été développés à l’occasion de cette journée d’étude.