Portail national des services numériques : Trois nouveaux services pour l’hydraulique
Le secteur de l’hydraulique poursuit sa transformation numérique, intégrant officiellement trois nouveaux services destinés aux citoyens et aux entreprises, via le portail national des services numériques gouvernementaux « DZAIR Digital Services ».
Le lancement a été supervisé, mercredi dernier, par le ministre de l’Hydraulique, Lounès Bouzegza, en présence de la ministre, Haut-Commissaire à la numérisation (HCN), Meriem Benmouloud. Cette nouvelle étape s’inscrit dans la mise en œuvre des orientations du président de la République, Abdelmadjid Tebboune, visant à accélérer la transformation numérique des secteurs directement en lien avec les citoyens et à améliorer l’efficacité du service public.
Les trois nouveaux services concernent notamment les demandes de raccordement aux réseaux d’eau potable et d’assainissement. Le citoyen peut désormais déposer sa demande et en suivre l’évolution à distance, ce qui devrait contribuer à simplifier les démarches et à réduire les déplacements.
Le troisième service porte sur la demande de certificat de qualification et de classification professionnelles. Il s’adresse aux entreprises, groupements et consortiums d’entreprises intervenant dans la réalisation des marchés publics dans le secteur de l’hydraulique. La numérisation concerne, dans ce cas, les procédures de délivrance et de suivi de ces certificats, a indiqué un communiqué conjoint.
L’intégration de ces prestations au portail devrait permettre de réduire les déplacements et les délais de traitement, tout en facilitant le dépôt et le suivi des demandes. Elle vise également à renforcer la transparence et à améliorer la qualité du service public, particulièrement dans les domaines de l’eau potable et de l’assainissement.
A ce titre, le ministre de l’Hydraulique a indiqué que cette démarche s’inscrit dans un processus appelé à se poursuivre avec l’intégration de nouveaux services numériques.
En coordination avec le HCN, le secteur travaille à l’intégration d’autres prestations au portail, notamment à travers la technologie de l’accès unifié.
Parmi les services concernés figurent les autorisations de forage de puits ou de forages d’eau, ainsi que les services « Wakalati » et « Fatourati » de la Société des eaux et de l’assainissement d’Alger (SEAAL), en sus du service « Espace SEACO » de la Société des eaux et de l’assainissement de Constantine (SEACO) et du service « Espace Client » de la Société des eaux et de l’assainissement d’Oran (SEOR).
Pour Mme. Benmouloud, l’intégration des services du secteur de l’hydraulique au portail national constitue une nouvelle étape dans la concrétisation des orientations présidentielles en matière de transformation numérique et de rapprochement de l’administration du citoyen.
Officiellement lancé le 5 juillet 2026, le portail national des services numériques gouvernementaux connaît une montée en puissance progressive. Il avait démarré avec 21 services publics et doit, à terme, proposer jusqu’à 150 services numériques.
Selon la ministre, cette plate-forme constitue un système national intégré développé en coordination avec les différents secteurs. Sa mise en place repose notamment sur des infrastructures et des composantes destinées à soutenir une transformation numérique durable, à l’image des centres de données nationaux, du cloud souverain et du réseau souverain IRIES.
Ce dernier a permis d’interconnecter l’ensemble des secteurs ministériels ainsi que plusieurs organismes nationaux, tandis que son déploiement doit se poursuivre. Le dispositif comprend également la mise en place du système national de gouvernance des données.
A l’issue de la rencontre, les deux parties ont réaffirmé leur volonté de poursuivre leur coopération afin d’élargir le périmètre des services numérisés et d’améliorer leur qualité, de manière à simplifier davantage les procédures, à rapprocher l’administration des citoyens et à mieux répondre à leurs attentes.
