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Nationale

PDG d’Air Algérie : Le «low cost» étranger incommode le pavillon national

PDG d’Air Algérie : Le «low cost» étranger incommode le pavillon national

La compagnie Air Algérie a enregistré une baisse du chiffre d’affaires sur les neufs premiers mois de l’année en cours, due à la concurrence des compagnies aériennes desservant l’Algérie, a indiqué jeudi son PDG, Bakouche Alleche.

L’arrivée d’un nombre important de nouvelles compagnies aériennes sur le marché algérien s’est traduite par une prise de parts de marché par ces transporteurs, a-t-il indiqué lors d’une conférence de presse tenue à l’issue de la rencontre annuelle entre Air Algérie et les agences de voyage partenaires, au nombre de 506.

Actuellement, une vingtaine de compagnies concurrentes activent en Algérie, a fait savoir l’APS. Dans ce sens, le nombre de passagers transportés par Air Algérie a globalement diminué en 2017, a-t-il relevé.

A la question d’une éventuelle augmentation des tarifs des billets, M. Alleche a expliqué que la compagnie n’échapperait pas aux conséquences de la dépréciation de la monnaie nationale, ajoutant qu’ »il faut trancher entre les charges et les tarifs, tout en prenant en considération l’offre et la demande ». Et d’ajouter : « Les coûts des billets sont établis en fonction de la concurrence et des charges de la compagnie ».

Quant à la situation financière d’Air Algérie, son premier responsable a indiqué qu’elle était équilibrée et que la compagnie a entrepris le remboursement des prêts obtenus auprès d’un consortium de banques publiques ainsi que du Fonds national d’investissement (FNI) pour l’achat d’avions.

Dans le même ordre d’idée, M. Alleche a précisé qu’Air Algérie rembourse quatre milliards de dinars/an et qu’à l’horizon 2020 elle aura remboursé douze milliards de dinars.

Par ailleurs, il a fait savoir que la compagnie nationale aérienne enregistre actuellement un taux de ponctualité moyen de 72% et table sur plus de 80% dans les deux prochaines années.
Concernant l’évaluation de l’opération du e-paiement lancée en octobre 2016, le responsable de la division commerciale d’Air Algérie, Zoheir Houaoui, a relevé que l’achat des billets par ce mode de paiement n’avait pas atteint le niveau souhaité.

En outre, il a indiqué que « l’accord portant installation d’un système intégré de gestion des passagers plus performant serait opérationnel au niveau de cette compagnie aérienne au début de décembre 2017 ».

Pour rappel, cet accord a été signé en mai dernier entre Air Algérie et le groupe international Amadeus IT, spécialisé dans les systèmes de réservation et de vente des services de voyage. Ce nouveau système remplacera le système de réservation actuel des vols, qui a montré ses limites suite aux progrès technologiques enregistrés ces dernières années.

Baptisé « Passenger services system », ce système va permettre une gestion automatique de la billetterie, de l’émission des billets, de l’enregistrement, du e-paiement, du service web et du programme de fidélisation d’Air Algérie.

Il permettra aussi une gestion automatique de l’inventaire de la compagnie et de ses revenus ainsi que la mise en place d’un système d’intelligence économique, un outil d’aide à la gestion qui permet à Air Algérie d’être à l’écoute de sa clientèle.

L’autre avantage est la plus grande collaboration entre Air Algérie et les intermédiaires agréés et agences de voyage, et ce, en partageant la même plateforme de réservation des billets et de vente des produits de voyage.

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