Nouvelle orientation du consommateur algérien : Intérêt croissant pour le commerce électronique

Les Algériens recourent de plus en plus à l’achat en ligne. Ce rebond démontre l’orientation rapide du consommateur algérien vers le e-commerce. C’est ce qu’a affirmé le ministre de l’Economie de la Connaissance, des Start-Up et des Micro-Entreprises, Yacine El Mahdi Oualid, lequel a inauguré, hier, avec son homologue de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique, Karim Bibi Triki, la 2e édition du Salon du e-commerce et des services en ligne (ECSEL).
Le Salon du e-commerce et des services en ligne a ouvert ses portes hier à la Safex d’Alger devant un nombre important de visiteurs. L’intérêt croissant pour le commerce électronique n’est pas à démontrer. Et c’est la crise sanitaire du coronavirus qui a donné un grand élan au commerce en ligne. « Le e-commerce a bénéficié de la crise sanitaire.
Le nombre de services et des opérations ont augmenté », a précisé Yacine El Mahdi Oualid lors d’un point de presse tenu en marge du Salon, soulignant une augmentation significative des transactions en ligne. Ces dernières ont connu une hausse de 500% l’année passée, selon les précisions du ministre. Un état de fait qui, a-t-il précisé, démontre l’orientation rapide du consommateur algérien vers le e-commerce.
Pour le ministre, cette orientation doit être accompagnée, notamment par le développement du cadre législatif et organisationnel ainsi que par le développement de l’infrastructure. « Le ministre de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique est présent avec nous pour justement recueillir les préoccupations des opérateurs et entreprises activant dans le domaine du e-commerce », a signalé Yacine El Mahdi Oualid, lequel a surtout souligné l’importance de développer le paiement électronique, considéré comme un segment important dans le commerce électronique.
Il a, dans ce sens, indiqué que le e-paiement enregistre un développement important qui se traduit, notamment par le nombre des cartes électroniques (bancaires et cartes Edahabia) dépassant les 15 millions de cartes. La bataille à gagner, désormais, n’est pas celle de la disponibilité des cartes électroniques mais celle de la confiance entre le consommateur et ce mode de paiement. S’agissant de la deuxième édition du Salon ECSEL, le ministre a souligné le nombre important de visiteurs attendus, soit 50 000, qui démontre l’intérêt accordé au e-commerce, après la réussite de l’édition précédente qui a permis de donner un aperçu sur l’écosystème du commerce électronique dans le pays.
Le ministre la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique a de son côté signalé la responsabilité de son département de développer et de moderniser l’infrastructure, à même d’accompagner cette transformation numérique du pays et ainsi permettre au citoyen et aux opérateurs économiques d’offrir et de bénéficier de ces services.
Karim Bibi Triki qui a souligné la richesse et la variété des prestations offertes, à l’instar de système de gestion de e-commerce, des sites du commerce électronique et ceux qui se chargent de la livraison des produits, a tenu à souligner les progrès que connait l’infrastructure. Cela se traduit, a-t-il expliqué, par le nombre de ménages connectés à internet fixe qui est passé de 3,5 millions ménages en 2020 à 5,3 millions actuellement.
« Notre objectif dans le plan d’action du gouvernement c’est de connecter deux-tiers de foyers à internet fixe à l’horizon 2024 », a-t-il précisé, notant qu’il reste un million à raccorder avant 2024. Il est aussi question de moderniser l’infrastructure en utilisant la technologie de la fibre optique, selon le ministre qui a signalé que le nombre d’abonnés au FTTH dépasse les 900 000 d’abonnés.
« Notre objectif est de réunir tous les moyens permettant à tout citoyen d’avoir internet où qu’il soit et aussi un moyen de paiement électronique », a mentionné M Bibi Triki, signalant l’utilisation de l’application mobile Baridimob par des millions de citoyens. La stratégie du département de la poste et des télécommunications et des nouvelles technologies repose aussi sur la diversification des options et solutions de paiement.
« Nous comptons sur l’écosystème pour qu’il ait plus d’offres en ligne de e-commerce, de services, et de produits, pour qu’il ait de plus en plus d’incitation à travers ces offres au paiement électronique », a-t-il noté.
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