Culture

Modernisation du secteur du tourisme : Cap sur le numérique et l’IA

Le tourisme à l’ère de l’IA.

L’Algérie célèbre ce dimanche la Journée mondiale du tourisme, placée cette année sous le thème « Les agendas numériques et l’intelligence artificielle pour repenser le secteur du tourisme ». L’occasion de mettre en avant la transformation numérique de l’activité touristique, ainsi que la modernisation des services et la valorisation du patrimoine national.

La ministre du Tourisme et de l’Artisanat, Houria Meddahi, a souligné huer que l’édition 2026 intervient dans un contexte marqué par une évolution rapide des usages numériques et par une place croissante de l’intelligence artificielle dans l’industrie touristique. Le choix du thème de cette année traduit, selon la ministre, une évolution profonde de la conception du développement touristique durable. La numérisation et l’intelligence artificielle ne sont plus considérées comme de simples outils complémentaires, mais comme des leviers permettant de renouveler les modèles touristiques, de mieux répondre aux attentes des visiteurs et d’accompagner les mutations que connaît le secteur à l’échelle mondiale.

Cette dynamique s’inscrit dans le processus de transformation numérique engagé par l’Etat, conformément à la vision du président de la République visant notamment à moderniser l’administration et à mettre à niveau les infrastructures et les services publics et économiques.

Dans ce cadre, le secteur du tourisme entend accélérer la construction d’une offre touristique moderne, durable et attractive. Le ministère souligne ainsi l’importance de la numérisation et de l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience des touristes, renforcer l’attractivité de la destination Algérie et accroître sa capacité à se positionner sur les marchés touristiques nationaux et internationaux.

 

Des services davantage numérisés

La stratégie du secteur repose notamment sur l’intégration progressive de solutions numériques et d’outils d’intelligence artificielle dans plusieurs domaines. Il s’agit d’abord d’améliorer l’expérience du touriste, à travers la mise en place de plates-formes et d’applications intelligentes permettant de proposer des itinéraires personnalisés, des services de guidage touristique, mais également de faciliter les réservations et la gestion des flux au niveau des différentes infrastructures touristiques.

Le ministère prévoit également de renforcer la connexion entre les différents acteurs de la chaîne touristique. L’objectif est de mettre en place un environnement numérique intégré réunissant les établissements hôteliers, les villages touristiques, les agences de tourisme et de voyages ainsi que les guides touristiques, afin d’améliorer la coordination et de favoriser l’émergence d’une offre touristique intégrée.

La modernisation des services hôteliers et touristiques constitue un autre axe de cette démarche. Elle porte notamment sur la modernisation des modes de gestion des établissements hôteliers, le développement des moyens de paiement électronique et l’application de standards de qualité numérique.

La numérisation concerne également l’artisanat, considéré comme une composante essentielle de l’identité culturelle algérienne et de l’expérience touristique. Le secteur entend notamment faciliter l’accès des artisans aux outils numériques, promouvoir leurs produits sur les plates-formes de commerce électronique et contribuer à la protection de leurs créations traditionnelles. L’ambition est de faire du produit artisanal plus qu’un simple souvenir touristique, en le transformant en une véritable expérience culturelle susceptible de soutenir les artisans et de contribuer au développement local. Pour le ministère, la « refonte du tourisme » ne se limite pas à un slogan associé aux célébrations de la Journée mondiale du tourisme. Elle s’inscrit dans une stratégie qui mise également sur les ressources humaines, les start-up et les jeunes compétences innovantes afin de développer des solutions numériques concrètes.

A ce titre, le secteur du tourisme a récemment lancé le concours « IA Tour Algérie 2026 », destiné à stimuler l’innovation et à encourager les initiatives susceptibles de contribuer au développement du produit touristique national et au renforcement de la compétitivité des destinations algériennes dans un secteur en pleine mutation à l’échelle mondiale.

En se basant sur l’intelligence artificielle et la numérisation, le ministère insiste sur la nécessité de préserver l’identité de la destination Algérie. La transformation technologique doit ainsi s’appuyer sur la diversité naturelle, culturelle et artisanale du pays afin de construire une offre associant authenticité et innovation. Cette approche repose sur la poursuite des efforts engagés et sur une meilleure coordination entre les différents acteurs du secteur et les partenaires économiques, avec pour objectif d’accompagner la modernisation et la transition durable du tourisme algérien.