Journées du marketing touristique: Comment promouvoir la destination Algérie

Les 17es Journées du marketing touristique, tenues hier à Alger, ont été l’occasion de rassembler les professionnels du tourisme, chercheurs, institutionnels et start-up autour d’une ambition commune visant à repositionner l’Algérie comme une destination touristique moderne, connectée et compétitive à l’échelle africaine et méditerranéenne.

Cette édition a mis en lumière le rôle central que doit jouer le marketing territorial dans la valorisation de la diversité algérienne, qu’elle soit naturelle, culturelle ou historique. Le tourisme ne se limite plus à l’offre d’hébergement ou à la promotion ponctuelle d’événements. Il s’agit désormais de construire un récit territorial cohérent, de développer des marques locales fortes et d’associer les populations à la dynamique touristique.

Dans ce sens, la représentante du ministère du Tourisme a salué les efforts déjà entrepris en matière de modernisation du secteur. Elle a souligné, dans son allocution, la volonté de l’Etat d’accompagner les acteurs publics et privés dans cette transformation, notamment à travers la formation, la digitalisation des services et la coopération régionale. Elle a insisté sur l’importance d’un marketing territorial fort, appuyé sur les identités locales, pour mieux valoriser les richesses naturelles, culturelles et humaines du pays.

Plusieurs intervenants ont insisté sur la nécessité d’adapter les stratégies marketing aux attentes des nouvelles générations de voyageurs, plus connectés, plus sensibles aux expériences personnalisées et à l’impact environnemental de leurs choix.

Evoquant le sponsoring touristique, l’expert en communication, Abderrahmane Khodja, accompagné de la DG de ARK Media de Belgique, Yasmine Arkoub, ont mis l’accent sur les nouvelles technologies qui redéfinissent les stratégies de partenariat dans le secteur. Ils ont montré comment le sponsoring, lorsqu’il est pensé en lien avec les plates-formes numériques, peut aller bien au-delà du simple financement pour devenir un véritable levier d’image, de notoriété et d’interaction avec les voyageurs.

En outre, le numérique a occupé une place centrale dans les débats. En effet, le secteur touristique en Algérie connaît encore un retard considérable dans l’usage des outils digitaux, que ce soit pour la réservation, la promotion, la gestion des flux ou l’interaction avec les touristes. Bien que des plates-formes de réservation locales commencent à émerger, à l’instar de la plate-forme bookingalgeria.dz, ces dernières nécessitent un soutien structurel et un meilleur écosystème réglementaire pour évoluer.

L’intelligence artificielle est également au programme de cet événement, non seulement comme un outil de gestion de la relation client (via les chatbots, recommandations personnalisées, etc.), mais aussi comme une opportunité pour revaloriser des territoires peu connus grâce à la réalité virtuelle et aux visites immersives.

Un autre axe de ces journées a porté sur la coopération régionale. Plusieurs panels ont insisté sur la nécessité de développer des circuits touristiques intégrés à l’échelle du Maghreb et de l’Afrique subsaharienne. Le tourisme intra-africain est encore sous-exploité, et ce malgré une jeunesse africaine avide de découvrir son propre continent.

Le tourisme sportif a été évoqué comme un axe à développer, notamment à travers l’organisation d’événements internationaux, la valorisation des infrastructures sportives existantes et le soutien au tourisme local autour des compétitions. Ces axes abordés reflètent une volonté de rupture avec la gestion administrative classique du tourisme, soulignant les enjeux stratégiques pour un secteur en mutation.