Faux agents d’Algérie Poste : Le piège qui vide les comptes CCP
Les tentatives d’escroquerie visant les clients d’Algérie Poste se multiplient. En se faisant passer pour des agents de l’établissement, des cybercriminels cherchent à obtenir le code de vérification (OTP) envoyé par SMS afin d’accéder aux comptes CCP et de détourner les fonds. Face à cette recrudescence, Algérie Poste appelle les usagers à redoubler de vigilance.
Parmi les méthodes les plus fréquentes figurent les appels téléphoniques de faux agents. Des individus se faisant passer pour des employés d’Algérie Poste contactent directement des particuliers afin de leur soutirer des informations sensibles sous divers prétextes. Les détenteurs de comptes CCP et de cartes Edahabia sont particulièrement visés.
Algérie Poste rappelle qu’aucun de ses agents n’est autorisé à demander, par téléphone, des informations confidentielles. Les fraudeurs usurpent l’identité de l’établissement dans le but d’accéder aux comptes de leurs victimes et de détourner leurs fonds.
Le mode opératoire est bien rodé. L’escroc se présente comme un conseiller ou un employé d’Algérie Poste et évoque une prétendue mise à jour de la carte Edahabia, un blocage du compte, un remboursement ou encore un gain fictif afin de gagner la confiance de son interlocuteur.
Pour rendre son discours plus crédible, il peut même communiquer certaines informations personnelles de la victime. Il demande ensuite de lui transmettre le code de vérification (OTP) reçu par SMS, en affirmant qu’il est indispensable pour finaliser l’opération.
En réalité, ce code permet au fraudeur d’accéder au compte de la victime via une application telle que BaridiMob et d’effectuer des opérations bancaires ou des transferts d’argent à son insu. Une fois le code communiqué, les fonds peuvent être détournés en quelques instants.
Pour éviter toute fraude, Algérie Poste recommande de ne jamais communiquer son code de vérification (OTP), son mot de passe, le numéro de sa carte Edahabia ou son code secret (PIN), quelle que soit la personne qui en fait la demande. Si un interlocuteur insiste, il est impératif de mettre immédiatement fin à l’appel.
L’établissement invite également les usagers à rester vigilants face aux SMS reçus. Il ne faut pas se fier uniquement au nom de l’expéditeur, celui-ci pouvant être falsifié par les cybercriminels à l’aide de techniques permettant d’imiter les communications officielles.
Par ailleurs, il est recommandé d’utiliser exclusivement les canaux officiels d’Algérie Poste, notamment l’application BaridiMob et l’espace client du portail ECCP, pour effectuer toute opération ou vérifier les informations relatives à son compte.
En cas de suspicion de fraude ou si des informations confidentielles ont été communiquées, il est conseillé de bloquer immédiatement sa carte Edahabia via l’application BaridiMob, puis de contacter le centre de relation client d’Algérie Poste en composant le 1530 afin de signaler l’incident.
Les victimes sont également invitées à déposer plainte auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie territorialement compétente.
Algérie Poste met également en garde contre les fausses pages web et les liens frauduleux reproduisant son identité visuelle, notamment son logo. Les cybercriminels attirent leurs victimes en leur promettant de faux concours, des gains financiers ou des offres promotionnelles inexistantes.
L’établissement rappelle enfin qu’aucun de ses agents n’est habilité à demander à distance le numéro à 16 chiffres de la carte Edahabia, son code secret (PIN) ou le code de vérification (OTP) envoyé par SMS. Toute demande de ce type doit être considérée comme une tentative d’escroquerie. Il est recommandé d’interrompre immédiatement la communication et de ne divulguer, sous aucun prétexte, ces informations confidentielles.
