Campagne d’information du HCN au profit des citoyens : «Dzair Digital Services», mode d’emploi
Le Haut-Commissariat à la numérisation (HCN), en coordination avec la wilaya d’Alger, a lancé une campagne d’information consacrée au Portail national des services numériques gouvernementaux, « Dzair Digital Services », afin de leur faire découvrir les différentes utilisations. Cette initiative se déroule du 11 au 16 juillet 2026 au niveau de la Grande Poste et sera progressivement étendue à l’ensemble des wilayas du pays.
À travers cette campagne, les citoyens sont invités à découvrir les différentes fonctionnalités du portail, les étapes de création d’un compte ainsi que les modalités d’accès aux services numériques gouvernementaux, a indiqué le HCN dans un communiqué rendu public ce dimanche.
Des ingénieurs et des cadres spécialisés sont mobilisés pour accompagner les visiteurs, leur fournir les explications nécessaires et répondre à l’ensemble de leurs interrogations, selon le HCN, qui ajoute que le but est de familiariser les citoyens avec les services numériques et de faciliter leur accès aux prestations administratives en ligne, dans des conditions de simplicité et de sécurité.
Dans sa première phase de déploiement, le Portail national des services numériques gouvernementaux met à la disposition des citoyens une cinquantaine de services essentiels. Les usagers peuvent notamment télécharger des actes d’état civil (naissance, mariage et décès), obtenir un extrait de casier judiciaire ou un certificat de nationalité, ou encore accéder à la plate-forme numérique d’Apostille pour la certification des documents destinés à être utilisés à l’étranger.
Le portail permet également d’effectuer plusieurs démarches liées aux prestations sociales et à l’emploi, notamment celles relatives à l’allocation chômage, aux attestations d’affiliation ou de non-affiliation à la sécurité sociale (CNASCNAS Caisse nationale de la sécurité sociale et CASNOS), ainsi qu’aux justificatifs de revenus. Des services concernant l’éducation et l’économie sont également proposés, à travers les inscriptions, le suivi des parcours de formation et la création d’entreprises par voie électronique.
L’accès aux différents services s’effectue à partir d’un identifiant numérique unique, valable pour l’ensemble des administrations concernées. La plate-forme est accessible uniquement via son site web officiel ainsi que par l’application mobile Dzair Digital Services, disponible sur Google Play.
L’accès au portail est, dans un premier temps, limité au territoire national, avant d’être progressivement étendu à la diaspora algérienne. Les utilisateurs peuvent, par ailleurs, suivre en temps réel l’évolution de leurs dossiers et télécharger directement des documents ayant une valeur légale.
Lancé officiellement en juillet 2026 par le président de la République, le portail est placé sous la supervision du HCN. Cette plate-forme constitue l’un des principaux projets de transformation numérique de l’administration algérienne. Elle a pour ambition de réduire la bureaucratie en regroupant, à terme, 280 démarches administratives relevant de 30 secteurs différents au sein d’un compte numérique unique.
