L’accumulation des créances détenues par l’Algérien des Eaux (ADE) de Médéa qui a dépassé la barre de 100 milliards de cts a motivé le lancement d’une large opération de recouvrement auprès des différentes catégories de clientèles, selon un communiqué émis par sa cellule de communication.

Pour éviter l’asphyxie financière engendrée par l’important montant des créances arrêté au 30/11/2022, dont plus de 30 % relevant de la consommation domestique, 34 % relevant de l’administration, des commerces et des industries, près de 40% relevant des communes.

Le poids des créances a grandement obéré les équilibres financiers de l’entreprise et influé sur la qualité des prestations offertes à sa clientèle pour remplir efficacement sa mission citoyenne par la réalisation de nouveaux investissements lui permettant d’améliorer ses capacités de production et de distribution de l’eau potable, d’acquisition de nouveaux équipements pour le laboratoire d’analyse, en sus des frais induits par la consommation d’électricité et autres.

Dans le but de redresser la situation financière de l’entreprise, un plan de travail a été tracé par la direction de l’unité pour mettre en place les moyens matériels et le personnel et cadres du service commercial et des agences commerciales pour l’opération de recouvrement des consommations d’eau potable distribuée via ses réseaux, est-il indiqué.

La campagne a également pour but de sensibiliser sa clientèle sur la nécessité de s’acquitter des factures de consommation d’eau et de leur faire expliquer le bien-fondé de l’acte de paiement qui relève du comportement de citoyenneté, en accordant des facilitations pour les impayés par un fractionnement et un calendrier convenus accordés à la clientèle ordinaire n’ayant pas les moyens de s’acquitter de la totalité du montant de l’arriéré.

Pour les besoins de l’opération de recouvrement, la direction de l’unité ADE de Médéa suggère à sa clientèle de se rapprocher de ses agences commerciales, d’utiliser les autres canaux de versement via les centres postaux, les services de paiement électronique….