M. Sofiane Hasnaoui, P-DG de Nissan Algérie, au JI
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- Créé le lundi 18 mars 2013 19:36
- Écrit par P.r.p. Sfindja Hamdane
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Le directeur général de Nissan Algérie, et néanmoins membre de l’Association des concessionnaires automobiles (AC2A), a abordé certains aspects de la 16e édition du Salon international de l’automobile d’Alger 2013, mais aussi de la politique commerciale de Nissan. Il a bien voulu répondre à nos questions.
Le Jeune Indépendant : Quelles sont les nouveautés que compte introduire la marque Nissan lors du salon international de l’automobile d’Alger 2013 ?
M. Sofiane Hasnaoui : Nous avons donné, comme à notre habitude, une orientation au salon international de l’automobile d’Alger sur la sécurité routière et que nous considérons comme une valeur historique à travers nos stands où enfants et parents sont sensibilisés. Au niveau de Nissan, nous considérons que cet aspect est prépondérant. Il faut souligner qu’un salon de l’automobile est un espace de loisirs, de découverte et d’évasion avec les nouveautés exposées par les concessionnaires. Il y a eu des concepts car de la voiture hybride, le véhicule électrique et autres surprises. Pour cette 16e édition du salon de l’automobile d’Alger, Nissan Algérie compte lancer 2 nouveaux utilitaires : Navara Platinium et le nouvel Urvan (NV350). Sans oublier le Juke qui est toujours une nouveauté pour Nissan Algérie vu son lancement qui a été fait vers la fin février 2013.
Des remises sont-elles programmées durant ce salon. Si oui, sur quels types de véhicules et jusqu’à quelle somme ?
Oui, nous avons des remises sur certains véhicules de la gamme, ces remises varient de 50 000 DA à 250 000 DA. Il ne faut pas oublier que beaucoup de personnes préfèrent attendre la tenue de ce salon pour se décider à acquérir une voiture en pensant bénéficier d’une remise sur l’achat de leur véhicule. Cela est devenue une habitude dans ce genre d’événement.
Peut-on connaître le nombre de véhicules vendus en Algérie par votre société durant l’année 2012 ?
Nous avons réalisé jusqu’à décembre 2012 un nombre de vente qui se situe à 14 045 unités. Ces ventes ont été réalisées durant et après la tenue du salon de l’automobile qui a drainé beaucoup de monde. C’est vrai que durant l’édition 2012, il y a eu un phénomène difficile à analyser, c’est l’affluence qui a battu tous les records. Cela a provoqué un effet de masse et qui a, parfois, semé l’anarchie. Cela étant, il faut retenir que lors de cet événement, et chaque jour, nous recevons des familles, nous discutons avec nos clients et nous découvrons réellement le client Nissan. Donc c’est vraiment un effort important et un investissement lourd qui ont été consentis.
Quels sont les véhicules Nissan les plus demandés sur le marché algérien ?
Les véhicules les plus demandés sur notre marché algérien sont : la Micra qui représente 31% du total vente Nissan avec 4428 unités, le Pick UP qui représente lui aussi 30% du total vente Nissan avec 4274 unités, ensuite la Sunny avec 14% du total vente Nissan (1943 unités) et enfin le Navara avec 1631 unités se qui représente 11% du total vente Nissan Algérie.
Avez-vous atteint vos objectifs, si l’on considère que le service après-vente de chez Nissan est exempt de toute remarque ?
En partie, nous avons atteint nos objectifs, mais il ne faut pas se reposer sur ses lauriers puisqu’il pourrait y avoir une tendance à la baisse sur le plan qualitatif. Ces objectifs résultent du fait que nous avons toujours voulu dépasser l’acte commercial et faire de ce salon une véritable vitrine d’un savoir-faire et de l’image de chaque marque et de chaque modèle. Il y a trois facteurs importants qui jouent un rôle vital dans l’automobile : un bon et beau produit, le réseau de distribution et le service après-vente. Nous avons la chance exceptionnelle d’avoir Nissan comme partenaire. Ensuite, sur le plan des ressources humaines, nous avons des personnes sur qui compter et qui veillent au grain pour apporter cette valeur ajoutée. Chez Nissan Algérie, il y a 300 collaborateurs qui participent au quotidien à cette dynamique. De plus, il y plus de 1000 collaborateurs qui activent sur le terrain avec un esprit hautement responsable et professionnel. A cela s’ajoutent nos 40 agents agréés et nos 5 succursales. Le tout agrémenté d’une formation optimale, d’un suivi qualitatif et d’un approvisionnement en pièces de rechange régulier.
Quel bilan faites-vous de l’édition précédente du Salon de l’automobile ?
Chaque année nous participons avec énormément d’efforts et d’investissements. Notre but est de rencontrer le public et nos clients, d’enregistrer toutes les doléances, les remarques et les critiques que nous considérons énormément, car ils nous font confiance. Dans l’édition précédente, la nouveauté fut la nouvelle Sunny. Il faut savoir que nous étions les seuls à proposer à ce niveau-là des équipements de sécurité à moindre prix, avec quatre airbags, une BVA, l’ABS et l’EBD. Nous avons assisté à un engouement extraordinaire sur la Sunny, ce qui présageait une année 2013 de bon augure. Avec d’autres modèles exposés, comme notre SUV, cela positionne encore mieux Nissan en Algérie comme une marque de référence.